1. Opseg Isporuke
Firma vrši isporuku svih narudžbina unutar teritorije Mađarske.
Ne vršimo isporuke međunarodno.
2. Vreme Isporuke
Obrada i isporuka narudžbina obično traje 2-5 radnih dana.
Tačno vreme isporuke može varirati u zavisnosti od izabranog načina isporuke i lokacije narudžbine.
3. Metode Isporuke
Narudžbine se isporučuju putem kurirske službe.
Dostupne metode isporuke uključuju standardnu isporuku i ekspresnu isporuku.
4. Troškovi Isporuke
Za kupovine preko 3.000 RSD, isporuka je besplatna.
Za kupovine ispod 3.000 RSD, trošak isporuke je prikazan na sajtu.
5. Praćenje Narudžbine
Nakon obrade vaše narudžbine, poslaćemo vam e-mail obaveštenje sa informacijama o isporuci i kodovima za praćenje.
6. Netačna Isporuka
Ako je naručeni proizvod oštećen ili ne odgovara vašoj narudžbini, obavestite našu korisničku službu u roku od 24 sata.
Takve probleme ćemo rešiti što je brže moguće.
Prijem i Inspekcija
1. Prijem Proizvoda
Kada primite proizvod, proverite stanje paketa. U slučaju oštećenog paketa, mora se napraviti izveštaj sa kurirskom službom.
2. Inspekcija Paketa
Nakon prijema, odmah proverite proizvode. Ako se pojave bilo kakvi problemi, obavestite našu korisničku službu.
Problemi sa Isporukom
1. Neporučeni Paketi
Ako paket nije isporučen u navedenom roku, kontaktirajte našu korisničku službu kako bismo istražili status paketa.
2. Uslovi Vraćanja
Ako proizvod treba da se vrati, uslovi vraćanja se primenjuju prema našim opštim uslovima reklamacije.
Kontakt
Kontakt e-mail: support@sellvio.com
Broj Telefona: +381 60 44 60 556